上證所信息網絡有限公司CnSCA中心

適用EKey種類	下載程序包	說明
	上海證券交易所金色證書管理工具（Windows版）	1.持有上交所金色EKey的用戶必須安裝合適的管理工具，選擇錯誤版本的管理工具將無法安裝。 2.如果插入EKey時提示證書已經過期或即將過期，請在確認本機系統時間正確后根據提示進行相應處理。 3.如需幫助，請聯系4008888400按鍵2-5。
	上海證券交易所金色證書管理工具（Linux版）
	上海證券交易所金色證書管理工具（統信版）奇安信安全瀏覽器	1.統信版管理工具的安裝使用手冊在壓縮包內。 2.統信系統用戶需安裝奇安信瀏覽器才可正常使用CA證書。 3.如需幫助，請聯系4008888400按鍵2-5。
	上海證券交易所金色證書管理工具（銀河麒麟版）	1.銀河麒麟版管理工具的安裝使用手冊在壓縮包內。 2.如需幫助，請聯系4008888400按鍵2-5。
	上海證券交易所紅色證書管理工具	1.持有上交所紅色EKey的用戶必須安裝該工具
		2.如果安裝正常，插入證書后系統會提示“插入了新設備！”
		3.如果插入EKey時提示證書已經過期或即將過期，請在確認本機系統時間正確后根據提示進行相應處理。
		4.如有疑問，請聯系4008888400按鍵2-5。
	上海證券交易所紅色證書管理工具（無自動彈出網頁）	依據EDGE瀏覽器官方微博宣布，IE瀏覽器已于2022年6月15日停用。若用戶在使用證書管理工具時，自動彈出IE瀏覽器功能出現異常，請下載并安裝此版本，此版本不會自動彈出IE瀏覽器。能夠正常使用的用戶請勿下載此版本。
	EKey驅動程序	使用藍色或黑色EKey的用戶必須安裝一次。如果本機已經安裝過驅動程序且運行正常，則無需重新安裝。
		目前可支持windows XP、windows 2003、windows 7（32位、64位）操作系統。
		安裝驅動前，請務必確認已拔下計算機上的EKey。如果當前計算機上已經安裝了舊版驅動程序，建議先卸載舊的驅動后再安裝新版EKey驅動程序。
	CnSCA EKey管理工具	使用藍色或黑色EKey的用戶訪問“上證e服務”、“公司業務管理系統”、“基金業務管理系統”、“債券業務管理系統”、“固定收益平臺”和“IPO網下申購平臺”的計算機上必須安裝該工具，訪問上述應用前必須啟動該工具同時將EKey插入計算機。其余應用暫時不需要安裝。
		如已正常安裝并開啟“CnSCA EKey管理工具”，插入證書時屏幕右下角會提示“CnSCA EKey插入”。
		如果插入EKey時提示證書已經過期或即將過期，請在確認本機系統時間正確后根據提示進行相應處理，如有疑問，請聯系4008888400按鍵2-5。
	EKey測試工具	適用于本所藍色或黑色EKey，含EKey測試工具、查看證書信息工具、修改EKey PIN碼工具。
		利用修改EKey PIN碼工具修改證書的PIN碼時請務必使用鼠標點擊按鈕。
		在使用藍色或黑色EKey證書有問題時，可利用EKey測試工具檢測證書，“EKey 測試.exe”返回碼含義：
		RET=-1：首先請查看計算機的系統時間，如確認系統時間為正確的北京時間，則代表EKey已經過期，請撥打技術咨詢電話詢問更新事宜。
		RET=-2：有其他進程正在占用EKey，請關閉所有瀏覽器或者重啟計算機后再進行測試。
		RET=-3：代表EKey驅動并未安裝成功或未插入EKey，請撥打技術咨詢電話咨詢。
		RET=-6：代表輸入的PIN碼長度錯誤，請確認密碼后重新測試。
		RET=-7：代表輸入的PIN碼錯誤，請確認密碼后重新測試，若累計輸錯三次PIN碼，EKey將被鎖定。
		RET=-9：代表PIN碼累計輸錯三次，EKey已經被鎖定，請撥打技術咨詢電話詢問解鎖事宜。
	檢測控件是否安裝成功	如果“EKey測試.exe”測試一切正常，但無法登錄上交所網站各業務專區或證監會基金XBR報送子網站，請點擊此處檢測控件是否安裝成功。
	檢測控件是否安裝成功	安裝過程中如需技術支持，請聯系4008888400按鍵2-5。